【钛妹对话】团购大佬访谈之徐茂栋:中国真正意义的团购是没有存在过的

本文系钛媒体特色栏目“钛妹有毒”,由钛媒体当家花旦们对话行业大佬,从女性视角毒辣看待行业沉浮。

 

钛媒体注:商业价值10月刊封面文章《团购风云(全部内容可查看钛媒体专题【团购风云】的专题策划中,商业价值记者分别对话五位曾经经历和参与过团购大战的大佬。回顾往昔,各位身经百战的团购大佬们将有怎样的感触和总结?第四位对话嘉宾是窝窝团创始人徐茂栋,由商业价值记者刘泓君对话徐茂栋:

 

Q:你之前的一些经历,包括传统行业、投资,对你进入到团购行业有什么样的影响?

徐茂栋我过去做了差不多10年超市,又在移动广告上做了很多年,所以我切入团购的切入点是不一样的。窝窝一直想用互联网去改造生活服务行业,为生活服务的商家提供一个通道,这个连接主要是移动APP。其实你仔细研究会发现,窝窝从第一天开始就没怎么做团购,时间非常的短。

Q:你当时这样认为?

徐茂栋:对,一直是,窝窝上来就推的是一日多单。窝窝为什么那么短的时间一下子交易额起的那么快,就是因为我们推了一个一日多单,当大量的团购网站在每天一单的时候,窝窝上来就是一日多单,又推了每单多日,每一个单长期售卖。那个时候第一阶段我们并没有给商家提供网上的专卖店,窝窝的2.0其实是推了网店1.0。大概是2011年的11月份,我们推出了窝窝商城,窝窝商城其实相当于把生活服务商家搬到网上来常态化的存在,而不是卖一个单,卖完了就下线。因为中国真正意义的团购是没有存在过的,上来就是一人成团,在中国消费者的印象里面,团购就是在网上买吃喝玩乐,打折的就叫团购。

Q:在团购的竞争中,很早的一段是在拼速度,还有就是资金。现在看起来,像规模、资金、技术、产品、销售,这些元素如果你会怎么去排序?

徐茂栋:产品是最重要的,其次是技术,第三个是销售,第四个是资本。这几个要素都非常的重要,非要排的话一定是这样的,因为产品才能决定用户和商家的体验,用户和商家的体验是第一的,窝窝的内部价值观来讲,用户第一,商户第二。

Q:你怎么突出用户第一?

徐茂栋:当年很多团购网站分不清楚,很多员工都在困惑,到底商家重要还是用户重要?这是过去几年很多团购网站纠结的问题,窝窝上来分的很清楚,遇到利益冲突的时候永远用户利益第一,当这几年产业链更清晰了,所以大家看的更明白了。

(本文来自《商业价值》10月刊封面)

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